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陽(yáng)光女子醫(yī)院品牌推廣策劃實(shí)錄(1)
作者:于長(zhǎng)江 時(shí)間:2007-5-23 字體:[大] [中] [小]
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“陽(yáng)光女子”全國(guó)連鎖品牌醫(yī)院是針對(duì)女性群體進(jìn)行服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。盡管陽(yáng)光女子醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū)?频慕ㄔ耗J剑岢隽溯^為超前的女子專屬醫(yī)院、專享領(lǐng)地的概念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個(gè)新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過(guò)硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
陽(yáng)光女子醫(yī)院的核心特色是服務(wù)于高層次女性消費(fèi)群,優(yōu)勢(shì)功能是婦科診療特區(qū)、醫(yī)學(xué)整形美容特區(qū)兩個(gè)診療特區(qū),服務(wù)優(yōu)勢(shì)是充滿人文關(guān)懷的享受式就醫(yī)體驗(yàn)。
應(yīng)該說(shuō),除了第一點(diǎn)具有獨(dú)一無(wú)二性以外(當(dāng)然也不排除有市場(chǎng)跟進(jìn)者),其余兩點(diǎn)特性在市場(chǎng)上都存在著較多的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者。
以下是三個(gè)層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)初析:1、第一層次的競(jìng)爭(zhēng)分析:以婦科診療特區(qū)、醫(yī)學(xué)整形美容特區(qū)為特色的醫(yī)院。陽(yáng)光女子醫(yī)院要打出婦科診療特區(qū)、醫(yī)學(xué)整形美容特區(qū)這兩張?zhí)厣疲瑢⑹艿綄?duì)手的強(qiáng)大威脅和壓制,需要我們做較多的市場(chǎng)推廣和宣傳工作。2、第二層次的競(jìng)爭(zhēng)分析:以新服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)功能的各類民營(yíng)和外資醫(yī)院。隨著中國(guó)醫(yī)療體制改革的加速,投資者愈來(lái)愈關(guān)注醫(yī)療業(yè)。外商投資醫(yī)院有幾大熱點(diǎn),如創(chuàng)辦分語(yǔ)種的涉外合資醫(yī)院,創(chuàng)辦會(huì)員制醫(yī)院,與國(guó)內(nèi)資金聯(lián)手,組建醫(yī)療投資管理公司等。強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)職能和專家咨詢顧問(wèn)職能,是醫(yī)院針對(duì)高層次、高消費(fèi)群體進(jìn)行功能差異化的結(jié)果。在眾多提供基本同質(zhì)服務(wù)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)合圍之下,“陽(yáng)光女子醫(yī)院”僅憑借單純的人性化服務(wù)和享受式就醫(yī)模式,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝已有相當(dāng)難度。3、第三層次的競(jìng)爭(zhēng)分析:區(qū)域范圍內(nèi)與陽(yáng)光女醫(yī)院形成競(jìng)爭(zhēng)的基本同質(zhì)化醫(yī)院。
結(jié)論:醫(yī)療體制改革浪潮席卷而來(lái),眾多民營(yíng)醫(yī)院和外資醫(yī)院出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。新的醫(yī)療服務(wù)理念和新的醫(yī)療服務(wù)模式,理所應(yīng)當(dāng)會(huì)受到有較高經(jīng)濟(jì)承受能力、樂(lè)于接受新事物、以享受生活為人生目標(biāo)人群的認(rèn)同。隨著社會(huì)的進(jìn)步和各方面壓力的增大,在注重對(duì)高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí),更加關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費(fèi)潮流。醫(yī)學(xué)、整形美容成為都市女性的時(shí)尚,成為為自身未來(lái)投資、獲得幸福生活、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。因此,“陽(yáng)光女子醫(yī)院”將婦科診療特區(qū)、醫(yī)學(xué)整形美容特區(qū)作為主推特色功能,有相當(dāng)?shù)奈Α?
“陽(yáng)光女子醫(yī)院”要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,并有長(zhǎng)足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合,發(fā)展自身的核心優(yōu)勢(shì)。并密切針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群,提出強(qiáng)有力的概念,挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費(fèi)需求。
但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面,它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說(shuō)是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對(duì)比之下服務(wù)是第二層次的內(nèi)容,是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價(jià)值的部分。因此,來(lái)自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)給“陽(yáng)光女子醫(yī)院”提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題。
如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)“陽(yáng)光女子醫(yī)院”的核心優(yōu)勢(shì),將是推廣工作的重點(diǎn)。